עמוד הבית / מידע ומדיניות
מדיניות פרטיות
הפרטיות שלכם, ובמיוחד של הילדים שלכם, חשובה לי מאוד. כאן מוסבר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף, למה, מי רואה אותו, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כולל תיקון 13.
מי אחראית על המידע
האחראית על המידע שנאסף באתר ובמסגרת השירות (״בעלת השליטה״ במאגר המידע) היא בתאל רוקח, צלמת ניובורן, ילדים ומשפחה.
- שם העסק
- בתאל רוקח – צילום ניובורן, ילדים ומשפחה
- מספר עוסק
- [יעודכן בקרוב]
- מיקום העסק
- אשדוד
- אימייל לפניות בנושא פרטיות
- טלפון
- 054-586-6045
- וואטסאפ
- שליחת הודעה בוואטסאפ (נפתח בחלון חדש)
איזה מידע נאסף
כשממלאים את טופס תיאום הצילום
- שם, טלפון ואימייל של ההורה או של מי שמזמינים את הצילום.
- פרטי הצילום: סוג הצילום, תאריכים מועדפים, מיקום מועדף (סטודיו, טבע או בית), עיר, מספר המצטלמים, איך הגעתם אליי והערות שתבחרו לכתוב.
- לצילומי ניובורן: תאריך לידה משוער, מין התינוק אם ידוע, ופרטים על אחים ואחיות. לצילומי גיל שנה: תאריך יום ההולדת.
- ההסכמות שלכם: אישור תנאי ההזמנה, הסכמות לשימוש בתמונות ולדיוור (רק אם בחרתם בהן), השם שהקלדתם כחתימה, מועד האישור וגרסת התנאים, וגם כתובת ה־IP וסוג הדפדפן שמהם נשלח הטופס – כדי שאפשר יהיה להוכיח מה הוסכם.
לפני הצילום
- שאלון הכנה, אם אשלח אליכם: למשל שם התינוק, תאריך הלידה, משקל, האכלה, ורגישויות או אלרגיות. מידע על בריאות (כמו אלרגיות) נמסר רק אם תבחרו בכך, ומשמש רק כדי שהצילום יהיה בטוח ונעים.
הצילום והגלריה הפרטית
- התמונות מהצילום, שבהן מופיעים ילדים ובני משפחה.
- פרטי חשבון הלקוח: שם, טלפון ו/או אימייל, וסיסמה. הסיסמה נשמרת אצל ספק ההתחברות בצורה מוצפנת, ולא בטקסט גלוי.
- הפעולות שלכם בגלריה: התמונות שסימנתם כמועדפות ומועד שליחת הבחירה.
- נתוני כניסה ואבטחה: מועדי התחברות וניסיונות כניסה שנכשלו (כולל כתובת IP), כדי להגן על החשבון.
גלישה באתר
- סטטיסטיקת ביקורים מצטברת ואנונימית, בלי עוגיות ובלי מעקב אחרי אדם מסוים.
- רישומים טכניים שנוצרים אוטומטית אצל ספקי האחסון לצורכי אבטחה ותפעול (כמו כתובת IP וסוג הדפדפן).
אני לא מבקשת מספרי תעודת זהות, והאתר לא גובה תשלומים ולא שומר פרטי כרטיס אשראי. המקדמה והתשלום מתבצעים מחוץ לאתר.
למה המידע משמש
- לחזור אליכם, לתאם את הצילום ולהתאים אותו לצרכים שלכם.
- לשלוח הודעות שירות: אישור מועד, תזכורת לפני הצילום, הודעה שהגלריה מוכנה ותזכורת לבחירת תמונות.
- למסור לכם את התמונות בגלריה פרטית ומאובטחת, ולאפשר בחירת מועדפות לאלבום והורדה.
- לתעד את ההסכמות שלכם, כדי לכבד אותן בדיוק ולהוכיח אותן אם יהיה צורך.
- להגן על האתר ועל החשבונות מפני שימוש לרעה.
- לעמוד בחובות לפי דין, למשל ניהול ספרים והנהלת חשבונות.
- לשלוח עדכונים על מבצעים וצילומי מיני – רק אם הסכמתם לכך במפורש.
- להציג תמונות בתיק העבודות (באתר, באינסטגרם או בפרסום) – רק לפי ההסכמה הנפרדת שנתתם, ובהיקף שבחרתם.
המידע לא נמכר, לא מושכר ולא משמש לפרסום ממוקד.
מה חובה ומה לא
אין חובה חוקית למסור לי מידע, אבל בלי חלק מהפרטים לא אוכל לתת את השירות:
- נדרש לתיאום: שם, טלפון, סוג הצילום, אישור תנאי ההזמנה והשם המלא כחתימה. בלי הפרטים האלה לא אוכל לחזור אליכם ולשריין מועד. בטופס הם מסומנים במילה ״(חובה)״.
- לפי בחירתכם: אימייל, תאריכים מועדפים, פרטי התינוק והמשפחה, איך הגעתם אליי, הערות ושאלון ההכנה. אם לא תמסרו אותם, השירות יינתן כרגיל – אבל ייתכן שאצטרך לשאול עוד שאלות, ושהצילום יהיה פחות מותאם אישית.
- רשות מלאה: כל ההסכמות לשימוש בתמונות ולדיוור. סירוב לא משפיע על השירות, על המחיר או על הגלריה שלכם.
התמונות של הילדים והסכמות
התמונות שלכם ושל הילדים הן מהרגעים הכי פרטיים שלכם, ולכן:
- הן נשמרות באחסון פרטי, ונגישות רק לכם (עם פרטי הכניסה האישיים) ולי.
- הקישורים לתמונות בגלריה זמניים ופגים אחרי כשעה, ודפי הגלריה חסומים למנועי חיפוש.
- נתוני מיקום (GPS) ונתוני מצלמה מוסרים מכל עותק של תמונה שעולה לאתר.
- שימוש בתמונה מחוץ לגלריה הפרטית – באתר, באינסטגרם או בפרסום ממומן – נעשה רק אם הורה או אפוטרופוס נתנו לכך הסכמה נפרדת ומפורשת, ורק בהיקף שנבחר (למשל: רק בלי פנים מזוהות).
- אפשר לבטל או לצמצם הסכמה בכל עת. אחרי ביטול, אסיר את התמונות מהאתר בהקדם, ומאינסטגרם ככל שהדבר אפשרי. תוכן שכבר שותף על ידי אחרים לא תמיד ניתן להסרה.
הפירוט המלא של ההסכמות נמצא בתנאי ההזמנה, בסעיף על תיק העבודות.
כמה זמן המידע נשמר
- גלריות: הגלריה זמינה לצפייה ולהורדה במשך 12 חודשים מיום המסירה (תאריך התפוגה מופיע בגלריה). אחרי התפוגה היא מוסתרת, והקבצים נמחקים מהאתר אחרי [יעודכן בקרוב] ימים נוספים.
- בקשות תיאום ורישומי הזמנות: נשמרים [יעודכן בקרוב] שנים מיום הבקשה, ואז נמחקים.
- רישומי הסכמה: נשמרים כל עוד יש שימוש בתמונות לפיהם, ולאחר מכן לאותה תקופה כמו רישומי ההזמנות.
- מסמכים חשבונאיים (קבלות וחשבוניות): לתקופה שקובע דין המס.
- חשבון לקוח: אפשר לבקש את מחיקתו בכל עת; המחיקה כוללת את הגלריות ואת הקבצים שבהן. עותק בגיבוי השבועי של מסד הנתונים נמחק אוטומטית תוך 8 שבועות (ראו בהמשך).
- עותקי גיבוי: אני שומרת עותק של התמונות המקוריות בארכיון פרטי ומאובטח מחוץ לאתר, כדי שאפשר יהיה לשחזר תמונות אם תצטרכו. אפשר לבקש את מחיקתו.
- גיבוי מסד הנתונים: פעם בשבוע נשמר גיבוי אוטומטי של מסד הנתונים של האתר (למשל פרטי קשר, בקשות תיאום וגלריות, בלי סיסמאות ובלי התמונות עצמן) באחסון Cloudflare R2 באיחוד האירופי. כל גיבוי נשמר עד 8 שבועות ואז נמחק אוטומטית, כך שמידע שנמחק מהאתר נעלם גם מהגיבויים תוך כחודשיים.
- רשימת דיוור: עד שתבקשו להסיר אתכם.
הגלריה באתר היא לא ארכיון – כדאי להוריד את התמונות ולגבות אותן אצלכם.
אבטחת מידע
- החיבור לאתר מוצפן (HTTPS).
- הגלריות נשמרות באחסון פרטי, עם קישורים זמניים שפגים תוך כשעה.
- אין הרשמה פתוחה לאתר: חשבונות לקוח נפתחים רק על ידי, ויש הגבלה על ניסיונות כניסה חוזרים כדי למנוע ניחוש סיסמאות.
- הגישה לממשק הניהול מוגבלת לי בלבד, ומוגנת בסיסמה ובאימות דו־שלבי.
- דפי הכניסה והגלריות חסומים למנועי חיפוש, ונתוני מיקום מוסרים מהתמונות.
- אם יקרה אירוע אבטחה חמור, אפעל לפי נוהל מסודר, אדווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש ואעדכן אתכם.
שום מערכת לא חסינה לחלוטין, אבל אני משקיעה מאמץ אמיתי בשמירה על המידע שלכם. גם אתם יכולים לעזור: שמרו את פרטי הכניסה לגלריה אצלכם ואל תפרסמו אותם ברבים.
דיוור ועדכונים
עדכונים על מבצעים, צילומי מיני וחדשות נשלחים רק אם סימנתם הסכמה לכך – בתיבה נפרדת שאינה מסומנת מראש. בכל הודעה כזו יופיע הסבר איך להסיר את עצמכם (למשל להשיב ״הסרה״), ותמיד אפשר פשוט לכתוב לי.
הודעות שירות שקשורות להזמנה שלכם (כמו ״הגלריה מוכנה״ או תזכורת לפני הצילום) נשלחות גם בלי הסכמה לדיוור.
הזכויות שלכם
- לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לבקש למחוק מידע, כשאין חובה או צורך לגיטימי להמשיך לשמור אותו.
- לבטל בכל עת הסכמה לשימוש בתמונות או לקבלת דיוור.
איך פונים: שלחו בקשה בוואטסאפ או התקשרו (הפרטים בראש העמוד ובסופו). ייתכן שאבקש פרט מזהה, כדי לוודא שהבקשה הגיעה מכם. אשיב בהקדם, ולא יאוחר מ־30 ימים.
אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
שינויים במדיניות
אם אעדכן את המדיניות, הגרסה החדשה תפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון. על שינוי מהותי באופן השימוש במידע אודיע לכם, ואם יידרש – אבקש את הסכמתכם מחדש.
יצירת קשר
יש לכם שאלה על הפרטיות שלכם או של הילדים, או בקשה לעיון, לתיקון או למחיקה? אני כאן.
- אימייל
- טלפון
- 054-586-6045